Инструкция пользователя

Личный кабинет доктора

Полное руководство по работе с заказами, виртуальными сетапами, оплатой, доставками и профилем доктора.

Рабочее место доктора

Рабочее место доктора состоит из левого меню, верхней панели и центральной части со списком заказов.

Навигация по личному кабинету

При входе в личный кабинет открывается главный экран. В левой части экрана расположена кнопка оформления нового заказа и база данных со всеми вашими заказами (черновиками, активными и архивом завершенных заказов) распределенными по их текущему статусу.

Иллюстрация к инструкции ERP 1

 

В правом верхнем углу расположены кнопки Настроек Профиля и Отображения заказов (списком без фото или карточками с фото пациента)

Иллюстрация к инструкции ERP 2

Подробнее о настройках личного кабинета вы можете узнать в п.15 “Личный кабинет. Настройки Профиля”.

Левое меню и список заказов

 

Левое меню может сворачиваться и разворачиваться кнопкой в левой верхней части меню слева от логотипа. В верхней части меню под логотипом находится кнопка Создать заказ. При нажатии на нее открывается список доступных Вам продуктов. Выбор одного из продуктов позволяет создать новый заказ на данный продукт (см. раздел Создание заказа ниже). Также  меню содержит следующие пункты:

·         Черновик

·         Требуют внимания

·         Все заказы

·         Архив

С помощью этих пунктов меню Вы можете накладывать фильтры на список заказов, который  отображается в центральной части рабочего места.

В каждый момент времени каждый заказ находится в определённом статусе. Список всех возможных статусов заказа можно увидеть в левом меню в подменю Все заказы. Выбор пункта меню Все заказы позволяет увидеть все Ваши заказы, которые не были отменены и по которым лечение еще не завершено. Выбор в подменю Все заказы одного из статусов позволяет отобразить только те заказы, которые находятся в данном статусе.

 Иллюстрация к инструкции ERP 3

Кнопка FAQ в нижней части меню представляет собой подменю, состоящее из двух пунктов:

·         Вопросы-ответы - по этому пункту меню Вы можете перейти на страницу, где Вы сможете задать вопрос о работе системы

·         Виртуальный помощник - открывает окно виртуального помощника на текущей странице. Подробнее о виртуальном помощнике написано ниже

Иллюстрация к инструкции ERP 4

После создания заказа Вы можете сохранить его для последующего добавления данных либо заполнить все данные сразу и отправить в лабораторию. При сохранении заказа без отправки ему присваивается статус Черновик. Для удобства пункт меню Черновик, соответствующий этому статусу заказа продублирован в основном меню.

Ещё один пункт меню Требуют внимания. В нем собраны заказы, по которым от Вас ожидается какое-либо действие. Это могут быть добавление или корректировка данных, одобрение созданного для Вас виртуального сетапа, оплата по заказу.

Последний пункт меню - Архив. В нем отображаются заказы, которые были по каким-либо причинам отменены, либо лечение по ним завершено.

Верхняя панель

В верхней панели присутствуют инструменты для поиска заказа, сортировки списка заказов, а также переключения списка заказов из карточного вида в табличный и обратно. В правой части верхней панели отображается фамилия и фотография, указанные Вами в профиле, а также подменю для перехода в профиль и выхода из системы.

Иллюстрация к инструкции ERP 5

Вы можете использовать инструмент для поиска заказов. Для этого необходимо нажать на кнопку в виде лупы и ввести фрагмент текста, который необходимо искать.

Иллюстрация к инструкции ERP 6

Поиск выполняется по полям ID, Пациент, Продукт.

Вы можете настроить произвести сортировку заказов, при помощи кнопки сортировки.

Возможные варианты сортировки:

·         Сначала старые

·         Сначала новые

·         Пациент (а..я) – сортировка по полю Пациент по алфавиту

·         Пациент (я..а) – обратная сортировка по полю Пациент по алфавиту

Иллюстрация к инструкции ERP 7

Последняя из трех кнопок на верхней панели позволяет переключить отображения заказов в табличный вид. Заказы будут расположены друг по другом.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 8


 При повторном нажатие на данную кнопку, заказы перейдут в обычную форму.

ц

Чат

Помощник

Помощник - это всплывающее в левой нижней части экрана окно, с  подсказками навигации и описанием предполагаемых действий пользователя. Окно помощника появляется при работе в профиле, работе со списком заказов и внутри заказа на каждой странице.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 9


 В некоторых случаях помощник предлагает ознакомиться с несколькими подряд идущими сообщениями. В этом случае перемещаться по сообщениям можно кнопками Назад и Продолжить. В правом верхнем углу окна помощника расположена кнопка для закрытия окна помощника. При ее нажатии пользователю предлагается выбор из вариантов Все понятно / Отключить помощника.

 

При выборе Все понятно окно помощника будет закрыто, но на следующем экране (списке заказов, другой странице заказа и т.д.) окно помощника может появиться снова. Выбор Отключить помощника приводит к отключению помощника. Вновь включить его Вы можете в нижней части страницы Общая информация профиля

Создание заказа

Для создания нового заказа используйте кнопку Создать заказ, которая находится в верхней части левого меню. При нажатии на нее открывается список доступных Вам продуктов. После выбора одного из продуктов откроется форма для ввода данных нового заказа. Форма заказа содержит пять страниц. Перемещение между страницами выполняется с помощью левого меню или кнопками Далее и Назад в нижней части окна. В любом момент Вы можете сохранить уже введенные в заказ данные, чтобы завершить оформление нового заказа позже. Для этого используйте кнопку Сохранить в нижней части окна. В это случае заказ сохраняется в статусе Черновик. После того, как все обязательные данные в заказе заполнены становится доступной кнопка Отправить в правой нижней части окна. Нажимая эту кнопку Вы отправляете заказ в лабораторию.

На каждой из 5 страниц нового заказа есть обязательные поля. Если Вы переходите со страницы, на которой не все обязательные поля заполнены, оставшиеся пустыми обязательные поля выделяются красным цветом. Также красным цветом выделяется пункт меню, соответствующий странице, на которой не заполнены все обязательные поля.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 10


В левом меню слева от названия каждой страницы отображается значок Иллюстрация к инструкции ERP 11. Он меняется после заполнения всех обязательных полей на странице. Если данные на странице заполнены корректно и не подлежат проверке (либо успешно прошли проверку), то отображается значок Иллюстрация к инструкции ERP 12. Если жа данные заполнены, но требуют проверки в лаборатории - отображается значок Иллюстрация к инструкции ERP 13

 

Иллюстрация к инструкции ERP 14

 

Данные пациента


На странице Данные пациента обязательно указываются Фамилия и Имя пациента, а так же его пол. Необязательные поля: Отчество, Дата рождения, Номер телефона пациента, E-mail пациента. Так же доктор может указать произвольный текст о пациенте в поле для ввода комментария.

 

План лечения

В заказе могут быть заполнены один или два альтернативных плана лечения. Для добавления второго плана лечения на странице План лечения справа от закладки План лечения 1 нажмите кнопку со знаком +.  В результате появится еще одна закладка с названием План лечения 2. Если в последствии Вы передумаете заполнять 2 плана лечения, одну из вкладок можно удалить с помощью кнопки в правой части вкладки.

Исходно план лечения содержит 5 пунктов (для СС 4 пункта, т.к. не будет материала) , а также галочку Есть отсутствующие/удалённые зубы, коронки или активаторы и поле Специальные инструкции.

В верхней части плана лечения размещён переключатель  Расширенный ПЛ. Если его активировать в плане лечения становятся доступными ещё несколько полей, заполнение которых не является обязательным.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 15

 

Далее в плане лечения размещены кнопки Шаблоны, Сепарация и Удаление

 

Шаблоны

Доктор может сохранить вариант заполнения Плана лечения для использования в будущих заказах с помощью кнопки Шаблоны - Сохранить шаблон. В открывшемся окне доктор указывает Имя нового шаблона. Таким образом может быть создано любое количество шаблонов. Так же доктор может загрузить план лечения по созданному ранее шаблону: Шаблоны - Использовать шаблон. Если какие-то из созданных ранее шаблонов не нужны и мешают, доктор может удалить шаблон: Шаблоны - Удалить шаблон.  

 

Иллюстрация к инструкции ERP 16

 

Сепарация

Доктор может произвести сепарацию. Для этого необходимо нажать соответствующую кнопку Сепарация, после чего откроется диалог настройки сепарации.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 17


 Для того чтобы изменить сепарацию, нужно навести указатель мыши на область между зубами после чего появится значок Иллюстрация к инструкции ERP 18. Клик по этому значку левой кнопкой мыши приводит по появлению диалога  с вариантами сепарации, а также пунктом очистить (для удаления ошибочно заданной сепарации).

Иллюстрация к инструкции ERP 19


 

Удаление

Кнопка Удаление позволяет открыть диалог настройки удаления зубов. В нижней части диалога можно выбрать один из инструментов, а затем указать те зубы, к которым данный инструмент должен быть применен.

Иллюстрация к инструкции ERP 20

 

 

Фото

На странице имеется переключатель Мультифото. Его необходимо включить, если Вы хотите загрузить Мультифото. Иначе обязательно загрузить 6 фотографий. В обоих случаях может быть добавлено произвольное количество дополнительных фотографий. Для загрузки фотографии кликните мышью по соответствующему полю. Для добавления дополнительных фотографий используйте поле со знаком  Иллюстрация к инструкции ERP 21

Иллюстрация к инструкции ERP 22

 

Также фотографии могут быть добавлены перетаскиванием. Как по одной так и сразу несколько.

 

Ренгенограмма и КТ

На странице Ренгенограмма и КТ в заказ могут быть добавлены файлы ОПТГ, ТРГ, КТ. Обязательно должен быть добавлен файл ОПТГ, два других файла не обязательны. Файлы могут быть добавлены как выбором через проводник, так и перетаскиванием.

Иллюстрация к инструкции ERP 23


Сканы/Оттиски

На странице Сканы/Оттиски отображаются переключатели Сканы/Оттиск и Загружаю файлы / Предоставляю ID

Иллюстрация к инструкции ERP 24

 

Если Вы хотите загрузить файлы сканов, используйте поля 1.Верхняя челюсть и 2.Нижняя челюсть под переключателями. Файлы можно загрузить либо  кликнув по полю файла и используя затем диалог выбора файла, либо перетаскиванием.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 25


 

Если Вы использовали для сканирования что используют для сканирования чтобы получить ID, измените положение переключателя Загружаю файлы / Предоставляю ID в правое положение. После этого необходимо заполнить поля Модель сканера и ID скана

 

Иллюстрация к инструкции ERP 26

 

 

Если же Вы хотите отправить в лабораторию оттиски, поменяйте положение переключателя Сканы/Оттиск на Оттиск. Выберите один из трех предложенных вариантов.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 27


 

В случае выбора варианта Заказать курьера, также потребуется заполнить желаемые дату и время, а также адрес, по которому должен приехать курьер. В качестве адреса Вы можете выбрать одно из мест работы, которые указаны в Вашем профиле, либо ввести произвольный адрес.

 

Просмотр сохранённого заказа

 

Если не станете сразу отправлять заказ в лабораторию , а сохраните его для дальнейшего редактирования, он будет отображаться в меню Черновики.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 28


 

После первого сохранения внутри заказа на каждой странице появится степпер и панель с основными данными заказа.

Степпер - это линия с отмеченными на ней точками. Каждая точка  соответствует статусу, через которые должен пройти заказ. По мере продвижения заказа по статусам, точки будут отмечаться цветом.

Панель с основными данными заказа также содержит кнопку Написать. Нажатие на эту кнопку позволяет открыть чат с лабораторией. В чате отображаются сообщения только по данному заказу.  Также чат может быть открыть копкой Чат правой части верхней панели. Пока заказ находится в статусе Черновик справа от кнопки Написать доступна кнопка Удалить заказ. Нажатие на эту кнопку позволяет безвозвратно удалить заказ из Черновиков. На последующих статусах безвозвратное удаление уже не будет доступно.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 29


 

После того, как все обязательные данные на каждой из 5 страниц будут заполнены в правом нижнем углу страницы станет доступна активна Отправить. Ее нажатие приводит к отправке заказа в лабораторию. Также при нажатии кнопки Сохранить, если в заказе заполнены все обязательные поля Вам будет предложен выбор: сохранить заказ без отправки или отправить его в лабораторию.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 30


 

После того как Вы отправите заказ в лабораторию он получит статус Проверка. Для просмотра всех заказов в это статусе используйте пункт меню Проверка в подменю Все заказы

 

Иллюстрация к инструкции ERP 31

Вы можете открыть для просмотра любой из Ваших заказов. Изменение данных заказа в этот момент недоступно. При необходимости Вы можете написать сообщение в чат заказа.

Редактирование заказа

Пока заказ находится в статусе Проверка, данные заказа проверяют сотрудники лаборатории. По результатам проверки, лаборатория может запросить у Вас заменить или уточнить какие-либо данные. В этом случае помимо пункта меню Проверка заказ отобразится в пункте меню Требуют внимания.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 32

 

Меню Требует внимания может содержать также и заказы в других статусах. Например, Одобрение или Оплата. В данном разделе описывается работа для заказа в статусе Проверка.

Обработка замечаний лаборатории

В заказе из статуса меню Требуют внимания, находящемся в статусе Проверка  одна или несколько страниц будут отмечены значком Иллюстрация к инструкции ERP 33

 

Иллюстрация к инструкции ERP 34


 На каждой такой странице сотрудник лаборатории оставил комментарии к данным, указанным в заказе. Вам необходимо прочитать каждый из комментариев. По каждому из них Вы можете оставить ответный комментарий, а также Вам необходимо принять решение  о том, будете ли Вы менять изначально указанные на данной странице заказа, данные или нет. 

При открытии заказа в статусе Проверка, который находится в пункте меню Требует внимания заказ сразу откроется на той странице (первой из них), к данным которой у лаборатории возникли вопросы или замечания. А поверх заказа откроется диалог с текстом замечания от лаборатории.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 35

 

В этом окне Вы можете ввести ответное сообщение, а также Вы должны выбрать один из вариантов Буду менять / Не буду менять - и нажать соответствующую кнопку в нижней части диалога. Также Вы можете закрыть этот диалог, посмотреть данные заказа и открыть его вновь с помощью значка Иллюстрация к инструкции ERP 36  в правой верхней части страницы.  Рядом с этим значком отображается знак Иллюстрация к инструкции ERP 37 Он показывает, что Вы ещё не отреагировали за замечание к данным на текущей странице. Он изменится после того, как Вы введёте ответный комментарий, выберете один из вариантов  Буду менять / Не буду менять и закроете диалог  галочкой Иллюстрация к инструкции ERP 38 в правом верхнем углу диалога. При этом ответный комментарий обязательно вводить только если Вы выбираете вариант  Не буду менять.

В случае если Вы выбрали Буду менять данные на странице станут доступными для редактирования. Чтобы заменить файлы на страницах Фото, Рентгенограмма и КТ, Сканы / Оттиски необходимо удалить загруженный ранее файл с помощью кнопки Иллюстрация к инструкции ERP 39 в правом верхнем углу карточки с файлом  и на его место загрузить новый. В этом случае после того, как Вы снова отправите заказ в лабораторию, в заказе появится страница Архив. На ней будут отображаться удалённые Вами во время редактирования заказа файлы.

 

После того, как Вы просмотрите и ответите на замечания сотрудника лаборатории на каждой странице, отмеченной красным значком, в заказе снова стане доступна кнопка Отправить. Нажимая ее Вы отправляете заказ в лабораторию на повторную проверку.

Демо VS

Для некоторых продуктов в заказе, который был возвращен Вам для редактирования появляется страница Согласование VS. На этой странице будет отображаться Демо виртуальный сетап. Его нельзя согласовать или отклонить, он предоставляется только в демонстрационных целях. Также на этой странице доступна кнопка Удалить заказ. Вы можете нажать на неё в случае если Вы хотите отказаться от дальнейшей работы с заказом. В этом случае откроется диалог, в котором необходимо указать одну или несколько причин Удаления заказа.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 40


 После указания причин станет активной кнопка Да. Нажатие одной из кнопок Да или Нет закрывает данный диалог. Для того, чтобы окончательно удалить заказ Вам все ещё нужно нажать кнопку Отправить. Удалённые на данном этапе заказы отображаются в меню Архив -  Удаленные.

Иллюстрация к инструкции ERP 41


Одобрение виртуального сетапа

Когда сотрудники лаборатории подготовят по заказу один или несколько виртуальных сетапов, заказ отобразится в пункте меню Требуют внимания в статусе Одобрение.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 42


 

При открытии такого заказа Вы увидите вкладку Согласование VS. На ней будут отображены один или несколько виртуальных сетапов.

 

  

Иллюстрация к инструкции ERP 43


 

Под каждым виртуальным сетапом Вы видите План лечения, по которому сетап был подготовлен, использованный Материал, ссылку, которую Вы можете предоставить пациенту, а также кнопку Сводный отчет для формирования сводного отчета по виртуальному сетапу. 

Под списком всех сетапов Вы видите кнопку Удалить заказ. С ее помощью можно отказаться от дальнейшей работы по заказу.

Для продолжения работы по заказу в данном статусе Вы должны либо одобрить один из предложенных сетапов, либо отклонить все предложенные сетапы и указать причину, по которой ни один из предложенных сетапов не подходит.

Просмотр сетапов

 

Для просмотра подробностей по сетапу кликните по нему мышью. В результате откроется страница для просмотра сетапа.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 44


 

На данной странице можно выбрать сетап из выпадающего списка в левом верхнем углу. Вы можете одновременно выбрать один или два сетапа. В любой момент Вы можете вернуться в заказ из режима просмотра виртуального сетапа с помощью кнопки Иллюстрация к инструкции ERP 45 в левом верхнем углу.

В окне просмотра сетапа в центре вехней панели расположены две кнопки:

·         Отклонить

·         Одобрить

С их помощью Вы можете одобрить или отклонить отображаемый в данный момент сетап. Для выполнения производства Вам достаточно одобрить один из предложенных сетапов. Для отклонения заказа необходимо отклонить все сетапы, а также указать причину отклонения. Текст причины отклонения один по всем сетапам. Если Вы хотите указать комментарий к определённому сетапу, укажите в комментарии его название (VSc1, VSc2 и т.д.). 

После отклонения каждого сетапа открывается окно, в котором Вы можете ввести причину отклонения или дополнить ее, если Вы уже ввели ее отклоняя предыдущий сетап. При отклонении последнего сетапа открывается аналогичное окно. Но в этом окне обязательно должна быть указана причина отклонения.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 46


 Кроме того в этом окне есть возможность сразу же отправить заказ на доработку в лабораторию, нажав кнопку Отправить заказ в лабораторию. Либо Вы можете выбрать вариант Сохранить без отправки. В последнем случае Вам необходимо будет вернуться в заказ и отправить заказ в лабораторию с помощью кнопки Отправить в правом нижнем углу заказа.

 

В случае одобрения одного из сетапов Вы вернётесь в заказ. Для продолжения производства в заказе необходимо указать Параметры производства, Адрес, куда должен быть доставлен произведённый продукт, а также параметры оплаты: от какой организации и каким способом будет выполнять, требуется ли рассрочка. Эти данные вводятся на соответствующих страницах заказа

 

Параметры производства

После одобрение сетапа, доктор попадает на пункт меню «Параметры производства».

Иллюстрация к инструкции ERP 47


Состав полей на странице Параметры производства может быть различным в зависимости от продукта. По умолчанию значения параметров заполняются из профиля доктора. Заполнение данных на этой странице не является обязательным для продолжения производства.

Адрес доставки

На странице Адрес доставки должен быть указан адрес, куда необходимо доставить заказ. При нажатии на кнопку Выбрать адрес Вы видите список мест работы из своего профиля, а также пункт Произвольный адрес. Если Вы выбираете одно из рабочих мест из профиля, больше ничего указывать на этой странице не нужно. Если же Вы выбираете пункт Произвольный адрес - Вы можете заполнить поля адреса прямо на данной странице.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 48


Оплата заказа

На странице Оплата заказа Вам необходимо указать плательщика, который будет оплачивать данный заказ. Вы моете выбрать одного из плательщиков, заданных в Вашем профиле. Также необходимо указать способ оплаты выбором из предложенных вариантов.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 49


Если плательщиком не является одна из клиник Стар Смайл, то дополнительно Вам необходимо выбрать вариант рассрочки. Доступные варианты рассрочки зависят от конкретного продукта и количества шагов.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 50


 

В зависимости от выбранной рассрочки Вы увидите общую сумму, а также график платежей и производства в виде карточек.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 51

 

Для продолжения производства по одобренному сетпау после заполнения данных на страницах Параметры производства, Адрес доставки и Оплата заказа необходимо отправить заказ с помощью кнопки Отправить в правом нижнем углу окна заказа.

Архив

На странице Архив отображаются данные заказа, которые были заменены Вами во время редактирования заказа, Демо-сетап, если он был подготовлен, а также отклонённые Вами ранее виртуальные сетапы. 

Оплата счета

Когда по заказу будет выставлен счёт, Вы увидите Заказ в пункте меню Требуют внимания в статусе Оплата.

Вы можете скачать счётна оплату прямо из заказа. Для этого откройте заказ. Он откроется на странице Оплата. На каждой из карточек,отражающих этапы оплаты появится кнопка Скачать. Нажимая на неё Вы увидите выпадающее меню. На данном этапе меню будет содержать  один пункт соответствующий счёту на оплату. Выбирая этот пункт Вы можете скачать счёт.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 52


 

Заказ очередной партии элайнеров

Если в заказе достаточно большое число шагов, то они могут производится партиями в соответствии с рассрочкой или графиком, расположенном на странице Оплата. За 7 дней до наступления очередной даты заказ автоматически перейдёт в производство при условии, что Вы выполнили очередной платёж или в случае, если производство очередной партии не предполагает оплаты. 

При необходимости Вы можете инициировать производство очередной партии досрочно. Для этого в заказе, находящемся в статусе На лечении перейдите на страницу Оплата. 

У заказов в статусе На лечении, в случае, если ещё не все шаги произведены, на странице Оплата Вы увидите кнопку Досрочная оплата или Досрочное производство. Надпись на кнопке зависит от того, требуется ли оплата перед производством очередной партии. Нажав на эту кнопку Вы инициируете досрочное производство. В случае, если оплата требуется, Вы можете скачать счёт точно также, как при оплате заказа (см. пункт Оплата заказа выше)

Создание ревизии

Для создания ревизии откройте заказ и в нижней части левого меню нажмите кнопку Новая ревизия. В результате по заказу будет создана новая ревизия. В левом меню заказа Вы увидите кнопку с надписью Ревизия 1 и список страниц. При это страницы Данные пациента и План лечения отмечены значком Иллюстрация к инструкции ERP 53. Они содержат данные исходного заказа и не доступны для изменения, так как данные на этих страницах не меняются при создании ревизии. На странице Ревизия нужно указать для какой из челюстей делается ревизия (возможно для обеих), а также шаг, на котором остановилось лечение. В поле Детализация проблемы необходимо подробно описать проблему, повлёкшую необходимость создания ревизии. Ниже поле Детализация проблемы Вы можете прикрепить фотографии, демонстрирующие возникшую проблему

 

Иллюстрация к инструкции ERP 54

 

Также при создании ревизии необходимо заполнить страницы Фото, Рентгенограмма и КТ, Сканы/Оттиски. Эти страницы заполняются также, как и в новом заказе (см. пункт Создание заказа).

Как и при создании заказа Вы можете сохранить черновик ревизии и заполнить его позже, либо сразу же отправить ревизию в лабораторию с помощью кнопки Отправить.

Когда по заказу созданы одна или несколько ревизий, чтобы посмотреть данные предыдущих ревизий или исходного заказа, нажмите на кнопку Ревизия 1 в верхней части меню внутри заказа и выберите из выпадающего списка нужную ревизию или пункт Исходный заказ.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 55

  

Заказ дубликата

После того, как все или часть моделей изготовлены и отправлены по указанному Вами адресу, Вы можете заказать повторную печать одной или нескольких моделей. Для этого в системе используются Дубликаты. Чтобы заказать дубликат, откройте заказ и в левом меню под списком страниц найдите кнопку Заказать дубликат

 

Иллюстрация к инструкции ERP 56


 

При нажатие на кнопку Заказать дубликат откроется окно заказа дубликата к исходному заказу.

 

На странице Дубликат доктору необходимо выбрать верхнюю или нижнюю челюсти и шаги на которые необходимо заказать дубликаты. При этом шаги могут быть выбраны как из текущей ревизии, так и их предыдущих ревизий или исходного заказа. Для перехода к выбору шагов предыдущей ревизии (и исходного заказа) используйте кнопку в верхней части страницы Дубликат. На картинке ниже кнопка называется Исходный заказ, т.к. дубликат создаётся по исходному заказу (ревизии ещё не было).

Так же на странице Дубликат необходимо выбрать причину дубликата в соответствующем поле и подробнее описать возникшую проблему в поле Детализация проблемы.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 57


 

На странице Параметры производства значения будут заполнены из заказа. При необходимости их можно изменить.

Иллюстрация к инструкции ERP 58


 

На странице Оплата поля Плательщик и Способ оплаты также заполняются из заказа. И также могут быть изменены на этапе создания дубликата.

После заполнения всех данных для отправки дубликата в лабораторию используйте кнопку Отправить. Отметим, что для дубликатов в отличие от заказов нет возможности сохранения черновика.

После отправки дубликата в окне соответствующего заказа появится странице Дубликаты, на которой можно увидеть все заказанные по данному заказу дубликаты.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 59


 

Когда сотрудник лаборатории выставит счёт на дубликат, Вы получите его на электронным письмом на адрес, указанный в Вашем профиле.

Доставки

Для доставки каждой партии произведённых элайнеров в системе автоматически создаётся объект Доставка. Также Доставка создаётся, если при создании заказа Вы отправляете в лабораторию оттиски и указываете вариант Заказать курьера.

Все созданные по заказу доставки можно увидеть в пункте меню Доставки внутри заказа.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 60


 

Профиль доктора

Первый вход нового доктора.

При первом входе в систему Вы попадаете в свой профиль. Прежде чем перейти к работе с заказами, необходимо заполнить обязательные данные в профиле. На каждой странице профиля будет появляться окно Помощника с информацией, какие данные необходимо заполнить на данной странице. Если Вы переходите на другую страницу, обязательные поля на текущей странице, которые остались не заполненными будут подсвечены красным.  Также цветом будет выделен соответствующий пункт меню в левом меню.

Данные в профиле доктора

Находясь в системе Вы можете в любой момент перейти в свой профиль используя меню, выпадающее при клике на Вашу фамилию в правом верхнем углу экрана.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 61


 

Профиль содержит страницы Общая информация, Место работы, Плательщик, Система нумерации зубов, Параметры производства, Параметры печати. Последние две страницы отображаются не всегда. Это зависит от выданных Вам сертификатов.

На странице Общая информация Вы можете заполнить основные данные о себе,загрузить свою фотографию, изменить пароль, указать, по какому каналу Вы хотели бы получать уведомления (смс или WhatsApp)

Страницы Место работы и Плательщик позволяют добавить по несколько пунктов.

 

Иллюстрация к инструкции ERP 62


 

Данные, которые Вы заполните на этих страницах, будут использоваться при заполнении заказа.

Места работы используются для указания адреса при заказе доставки элайнеров. Благодаря этому Вам не придётся заполнять адрес доставки в каждом заказе. При этом в заказе остаётся возможность ввести произвольный адрес.

В заказе на этапе одобрения сетапа на странице Оплата Вы указываете Плательщика, на которого должны выставляться счета. При этом для выбор доступны Плательщики, которых Вы указали в профиле.

На странице Система нумерации зубов Вы выбираете, какую из трёх систему нумерации зубов Вы используете.

Данные на страницах Параметры производства и Параметры печати используются в качестве значений по умолчанию при заполнении одноимённых страниц в заказе.

 


 







Версия #5
Admin создал 2023-03-07 11:46:25 UTC
Admin обновил 2023-03-07 14:28:36 UTC